Правила бронирования съемки

Правила являются публичной офертой. Любое лицо с момента оформления заказа на фотосъёмку признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать Правилам.

Бронирование

Минимальное количество изделий на съёмку — 1 артикул.

Запись на съёмку производится через what’s app по номеру +7 915 617 52 15

В диалоге вы можете уточнить детали съемки, оплаты и доставки изделий.

Доставка изделий на съёмку

Доставка изделий на съёмку осуществляется вами самостоятельно по адресу г. Рязань, Михайловское шоссе, д. 75 по предварительном согласовании даты и времени.

При пересылке товара из другого города оплачивается доставка до двери студии (или доплата 1000 рублей со стороны клиента за получение посылки в пункте выдачи)

Съемка проходит без присутствия заказчика, все нюансы оговариваются заранее. Возможно дистанционное согласование во время съемки. 

Срок передачи готовых отретушированных фотографий составляет не более 3 рабочих (без учета выходных и праздничных) дней. Фотографии передаются заказчику путём предоставления ссылки для скачивания с сайта.

Фото отдаются в формате JPEG

• соотношение сторон 3:4
• размер 2500 пикселей по длинной стороне
• размер файла не более 1,5 Мб

Гарантийные обязательства

Если Заказчик не предоставляет чёткое техническое задание в срок за 48 часов до даты съемки — критика к фотографиям не принимается. Если Заказчик отправил техническое задание в требуемый срок, но съёмка выполнена с объективными ошибками и не соответствует ТЗ, то пересъём изделия будет осуществлён за мой счет.

Если Заказчик отправил техническое задание в требуемый срок, и съёмка выполнена в соответствии с техническим заданием, но результат съёмки не соответствует ожиданию и не нравится клиенту, то в таком случае товар возвращается заказчику. Фотографии не предоставляются, оплата за них не производится.

Права на использование

Права на использование всех материалов включены только для распространения в интернете (сайты, маркетплейсы, соцсети). Права на любую печать от флаеров до оформления магазинов и трансляцию видео не входят в стоимость съемки и оговариваются отдельно — это платная услуга.

Политика возврата

Для бронирования съемки аванс не требуется. Оплата происходит по факту сдачи работы.  

Кадрирование, цветокоррекция  и базовая ретушь фотографий (пыль, сколы, вмятины в еде) входят в стоимость съемки. Замена цветов (в том числе фона), удаление/добавление предметов, наращивание пространства, а так же пересъем товара с другого ракурса или на другом фоне оплачивается дополнительно и составляет 50% от суммы заявленной за кадр.

Исходники не отдаются. При необходимости их можно выкупить. Это платная услуга, так как вы оплачиваете рабочее время фотографа на подготовку кадров для конвертации.

Хранение изделий:

Я храню ваши товары у себя в студии бесплатно на протяжении 7 календарных дней начиная со дня съемки. Последующее хранение платное, в размере 300 рублей за каждые 7 календарных дней. После 1 месяца хранения вещи утилизируются. 

Выездная съемка

Минимальное время на выезде — от 2 часов.

Для бронирования необходим аванс в размере 20% от стоимости съемки. Если вы отменяете съемку менее, чем за 24 часа, сумма аванса не возвращается.

Полная оплата съемки производится в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, в который она была завершена. Готовые фотографии высылаются от 5 до 7 рабочих дней, в зависимости от объема работ.

Оплата дороги в обе стороны производится со стороны клиента. 

Разрешение споров

Все споры между сторонами разрешаются в районном суде г. Рязани. Досудебный претензионный порядок разрешения споров является обязательным.